Obsługa roszczenia, które miało miejsce w obcym kraju, z punktu widzenia poszkodowanego i niewinnej strony. Po powrocie do kraju, w którym ma miejsce zwykłego pobytu, poszkodowany może złożyć wniosek o odszkodowanie do przedstawiciela 4 Dyrektywy Motoryzacyjnej ubezpieczyciela w danym kraju.
Przykład: Wypadek ma miejsce w Bułgarii między włoskim pojazdem i/lub osobą fizyczną, która ma miejsce zwykłego pobytu we Włoszech, a bułgarskim pojazdem, który jest stroną winną wypadku.